{"id":36528,"date":"2026-01-08T17:37:31","date_gmt":"2026-01-08T16:37:31","guid":{"rendered":"https:\/\/fenicetek.com\/lieferinformationen\/"},"modified":"2026-01-09T16:41:51","modified_gmt":"2026-01-09T15:41:51","slug":"lieferinformationen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fenicetek.com\/de\/lieferinformationen\/","title":{"rendered":"Lieferinformationen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"36528\" class=\"elementor elementor-36528 elementor-32856\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5fd3eb52 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5fd3eb52\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-22715764\" data-id=\"22715764\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7cf1b574 elementor-widget__width-auto elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"7cf1b574\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e15d71f elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6e15d71f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 data-start=\"204\" data-end=\"227\">Versand &amp; Lieferung<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ee46d2f effect-gradient-yes elementor-widget elementor-widget-smartic_animated-headline\" data-id=\"2ee46d2f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"smartic_animated-headline.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t        <h2  class=\"elementor-headline\">\n                    <span class=\"elementor-headline-plain-text elementor-headline-text-wrapper\">DELIVERY INFORMATION<\/span>\n                <span class=\"elementor-headline-dynamic-wrapper elementor-headline-text-wrapper\">\n        \t\t<\/span>\n                <\/h2>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14e236fc elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"14e236fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"229\" data-end=\"383\"><strong data-start=\"229\" data-end=\"246\">Wohin wir versenden<\/strong><br data-start=\"246\" data-end=\"249\">Wir versenden nach Italien, in die EU und in ausgew\u00e4hlte Nicht-EU-L\u00e4nder. Wenn Ihr Land an der Kasse nicht verf\u00fcgbar ist, versenden wir derzeit nicht dorthin. <\/p><hr data-start=\"385\" data-end=\"388\"><h3 data-start=\"390\" data-end=\"415\">Auftragsbearbeitungszeit<\/h3><ul data-start=\"416\" data-end=\"556\"><li data-start=\"416\" data-end=\"458\"><p data-start=\"418\" data-end=\"458\"><strong data-start=\"418\" data-end=\"438\">Standardbestellungen:<\/strong> 1\u20133 Werktage<\/p><\/li><li data-start=\"459\" data-end=\"556\"><p data-start=\"461\" data-end=\"556\"><strong data-start=\"461\" data-end=\"498\">Kundenspezifische \/ auf Bestellung gefertigte Artikel:<\/strong> 5\u201315 Werktage, abh\u00e4ngig vom Produktionsprozess<\/p><\/li><\/ul><blockquote data-start=\"558\" data-end=\"633\"><p data-start=\"560\" data-end=\"633\">Die Lieferzeiten beginnen <strong data-start=\"581\" data-end=\"607\">ab Versanddatum<\/strong>, nicht ab Bestelldatum.<\/p><\/blockquote><hr data-start=\"635\" data-end=\"638\"><h3 data-start=\"640\" data-end=\"682\">Gesch\u00e4tzte Lieferzeit (Transitzeit)<\/h3><p data-start=\"683\" data-end=\"978\">Wir bieten <strong data-start=\"692\" data-end=\"703\">Economy<\/strong>&#8211; und <strong data-start=\"708\" data-end=\"719\">Express<\/strong>-Dienste an. Die Transitzeiten sind <strong data-start=\"748\" data-end=\"761\">Sch\u00e4tzungen<\/strong> und k\u00f6nnen aufgrund externer Faktoren variieren (Sto\u00dfzeiten, abgelegene Gebiete, Wetter, betriebliche Einschr\u00e4nkungen).<br data-start=\"862\" data-end=\"865\">Bei <strong data-start=\"869\" data-end=\"889\">Sendungen au\u00dferhalb der EU<\/strong> k\u00f6nnen <strong data-start=\"891\" data-end=\"937\">Zollabfertigungen die Transitzeiten beeinflussen<\/strong> und zu Verz\u00f6gerungen f\u00fchren, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen. <\/p><p data-start=\"980\" data-end=\"991\"><strong data-start=\"980\" data-end=\"991\">Economy<\/strong><\/p><ul data-start=\"992\" data-end=\"1148\"><li data-start=\"992\" data-end=\"1024\"><p data-start=\"994\" data-end=\"1024\"><strong data-start=\"994\" data-end=\"1004\">Italien:<\/strong> 1\u20132 Werktage<\/p><\/li><li data-start=\"1025\" data-end=\"1066\"><p data-start=\"1027\" data-end=\"1066\"><strong data-start=\"1027\" data-end=\"1046\">Europ\u00e4ische Union:<\/strong> 2\u20137 Werktage<\/p><\/li><li data-start=\"1067\" data-end=\"1148\"><p data-start=\"1069\" data-end=\"1148\"><strong data-start=\"1069\" data-end=\"1090\">Nicht-EU-L\u00e4nder:<\/strong> 3\u201310 Werktage <em data-start=\"1110\" data-end=\"1148\">(Zollabfertigung kann zu Verz\u00f6gerungen f\u00fchren)<\/em><\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"1150\" data-end=\"1161\"><strong data-start=\"1150\" data-end=\"1161\">Express<\/strong><\/p><ul data-start=\"1162\" data-end=\"1314\"><li data-start=\"1162\" data-end=\"1191\"><p data-start=\"1164\" data-end=\"1191\"><strong data-start=\"1164\" data-end=\"1174\">Italien:<\/strong> 1 Werktag<\/p><\/li><li data-start=\"1192\" data-end=\"1233\"><p data-start=\"1194\" data-end=\"1233\"><strong data-start=\"1194\" data-end=\"1213\">Europ\u00e4ische Union:<\/strong> 1\u20132 Werktage<\/p><\/li><li data-start=\"1234\" data-end=\"1314\"><p data-start=\"1236\" data-end=\"1314\"><strong data-start=\"1236\" data-end=\"1257\">Nicht-EU-L\u00e4nder:<\/strong> 1\u20133 Werktage <em data-start=\"1276\" data-end=\"1314\">(Zollabfertigung kann zu Verz\u00f6gerungen f\u00fchren)<\/em><\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"1316\" data-end=\"1319\"><h3 data-start=\"1321\" data-end=\"1339\"> <\/h3><h3 data-start=\"1321\" data-end=\"1339\">Versandkosten<\/h3><p data-start=\"1340\" data-end=\"1450\">Die Versandkosten werden <strong data-start=\"1370\" data-end=\"1385\">an der Kasse<\/strong> basierend auf Zielort, Paketgr\u00f6\u00dfe\/-gewicht und ausgew\u00e4hltem Service berechnet.<\/p><hr data-start=\"1452\" data-end=\"1455\"><h3 data-start=\"1457\" data-end=\"1479\"> <\/h3><h3 data-start=\"1457\" data-end=\"1479\">Kurier &amp; Sendungsverfolgung<\/h3><p data-start=\"1480\" data-end=\"1627\">Wir versenden mit <strong data-start=\"1493\" data-end=\"1502\">FedEx<\/strong> oder <strong data-start=\"1506\" data-end=\"1521\">DHL Express<\/strong>.<br data-start=\"1522\" data-end=\"1525\">Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit Ihrer <strong data-start=\"1601\" data-end=\"1626\">AWB \/ Trackingnummer<\/strong>.<\/p><p data-start=\"1629\" data-end=\"1654\">Verfolgen Sie Ihre Sendung hier:<\/p><ul data-start=\"1655\" data-end=\"1791\"><li data-start=\"1655\" data-end=\"1712\"><p data-start=\"1657\" data-end=\"1712\"><strong data-start=\"1657\" data-end=\"1676\">FedEx Tracking:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" href=\"https:\/\/www.fedex.com\/fedextrack\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1677\" data-end=\"1710\">https:\/\/www.fedex.com\/fedextrack\/<\/a><\/p><\/li><li data-start=\"1713\" data-end=\"1791\"><p data-start=\"1715\" data-end=\"1791\"><strong data-start=\"1715\" data-end=\"1740\">DHL Express Tracking:<\/strong> <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.dhl.com\/global-en\/home\/tracking.html\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1741\" data-end=\"1789\">https:\/\/www.dhl.com\/global-en\/home\/tracking.html<\/a><\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"1793\" data-end=\"1858\">Geben Sie die AWB \/ Trackingnummer genau so ein, wie sie in der E-Mail angegeben ist.<\/p><hr data-start=\"1860\" data-end=\"1863\"><h3 data-start=\"1865\" data-end=\"1904\"> <\/h3><h3 data-start=\"1865\" data-end=\"1904\">Verpasste Zustellung \/ Falsche Adresse<\/h3><p data-start=\"1905\" data-end=\"2243\">Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, eine vollst\u00e4ndige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Wenn die Zustellung aufgrund einer falschen oder unvollst\u00e4ndigen Adresse fehlschl\u00e4gt, kann die Sendung (abh\u00e4ngig vom Kurier und Zielland) einbehalten, zur\u00fcckgesandt oder vernichtet werden. Alle zus\u00e4tzlichen Kosten (erneuter Versand, Lagerung, R\u00fccksendegeb\u00fchren) werden <strong data-start=\"2215\" data-end=\"2242\">dem Kunden in Rechnung gestellt<\/strong>.  <\/p><hr data-start=\"2245\" data-end=\"2248\"><h3 data-start=\"2250\" data-end=\"2308\"> <\/h3><h3 data-start=\"2250\" data-end=\"2308\">Zollgeb\u00fchren, Steuern &amp; Importgeb\u00fchren (Nicht-EU-Sendungen)<\/h3><p data-start=\"2309\" data-end=\"2603\">Bei Sendungen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union k\u00f6nnen <strong data-start=\"2351\" data-end=\"2392\">Zollgeb\u00fchren, Mehrwertsteuer und Einfuhrsteuern<\/strong> von den lokalen Beh\u00f6rden erhoben werden. Diese Geb\u00fchren sind <strong data-start=\"2448\" data-end=\"2464\">nicht<\/strong> im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und liegen <strong data-start=\"2511\" data-end=\"2550\">in der Verantwortung des Empf\u00e4ngers<\/strong>.<br data-start=\"2551\" data-end=\"2554\">Zollverfahren k\u00f6nnen sich auch auf die Transitzeiten auswirken. <\/p><hr data-start=\"2605\" data-end=\"2608\"><h3 data-start=\"2610\" data-end=\"2642\"> <\/h3><h3 data-start=\"2610\" data-end=\"2642\">Besch\u00e4digte oder manipulierte Pakete<\/h3><p data-start=\"2643\" data-end=\"2706\">Wenn Ihr Paket besch\u00e4digt ankommt oder Anzeichen von Manipulation aufweist:<\/p><ol data-start=\"2707\" data-end=\"2887\"><li data-start=\"2707\" data-end=\"2772\"><p data-start=\"2710\" data-end=\"2772\">Machen Sie sofort klare Fotos vom Paket und dem Produkt<\/p><\/li><li data-start=\"2773\" data-end=\"2826\"><p data-start=\"2776\" data-end=\"2826\">Melden Sie das Problem innerhalb von <strong>2 Stunden nach der Zustellung<\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"2827\" data-end=\"2887\"><p data-start=\"2830\" data-end=\"2887\">Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und den entsprechenden Bildern<\/p><\/li><\/ol><hr data-start=\"2889\" data-end=\"2892\"><h3 data-start=\"2894\" data-end=\"2915\"> <\/h3><h3 data-start=\"2894\" data-end=\"2915\">Teillieferungen<\/h3><p data-start=\"2916\" data-end=\"3075\">Wenn Ihre Bestellung Artikel mit unterschiedlicher Verf\u00fcgbarkeit oder Produktionszeit enth\u00e4lt, versenden wir m\u00f6glicherweise in <strong data-start=\"3009\" data-end=\"3030\">mehreren Paketen<\/strong>. Separate Trackingnummern werden bereitgestellt. <\/p><hr data-start=\"3077\" data-end=\"3080\"><h3 data-start=\"3082\" data-end=\"3102\"> <\/h3><h3 data-start=\"3082\" data-end=\"3102\">Kundensupport<\/h3><p data-start=\"3103\" data-end=\"3169\">F\u00fcr alle Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Folgendes an:<\/p><ul data-start=\"3170\" data-end=\"3220\"><li data-start=\"3170\" data-end=\"3193\"><p data-start=\"3172\" data-end=\"3193\">Ihre <strong data-start=\"3177\" data-end=\"3193\">Bestellnummer<\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"3194\" data-end=\"3220\"><p data-start=\"3196\" data-end=\"3220\">Das <strong data-start=\"3200\" data-end=\"3220\">Lieferland<\/strong><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c4405c5 elementor-tablet-align-center elementor-mobile-align-center elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3c4405c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/fenicetek.com\/de\/kontakt\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Kontaktieren Sie uns<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versand &amp; Lieferung DELIVERY INFORMATION Wohin wir versendenWir versenden nach Italien, in die EU und in ausgew\u00e4hlte Nicht-EU-L\u00e4nder. 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