{"id":33028,"date":"2020-10-20T07:59:42","date_gmt":"2020-10-20T05:59:42","guid":{"rendered":"https:\/\/fenicetek.com\/faq\/"},"modified":"2026-03-24T10:18:21","modified_gmt":"2026-03-24T09:18:21","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fenicetek.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"33028\" class=\"elementor elementor-33028 elementor-556\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9fed97 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e9fed97\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f27b609 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f27b609\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">H\u00e4ufig gestellte Fragen zu Urnen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1c9be7f elementor-section-stretched elementor-section-height-min-height elementor-section-items-top elementor-section-boxed elementor-section-height-default\" data-id=\"1c9be7f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d3b41a9\" data-id=\"d3b41a9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbe4ef1 elementor-tabs-view-vertical elementor-widget elementor-widget-tabs\" data-id=\"dbe4ef1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"tabs.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tabs\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-wrapper\" role=\"tablist\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2301\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2301\" aria-expanded=\"false\">Allgemeines<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2302\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2302\" aria-expanded=\"false\">Zahlung<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2303\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2303\" aria-expanded=\"false\">Support<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2304\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2304\" aria-expanded=\"false\">R\u00fcckgabe &amp; R\u00fcckerstattung<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2305\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2305\" aria-expanded=\"false\">F\u00fcr Familien<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"vertical\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2301\" aria-expanded=\"false\">Allgemeines<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2301\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2301\" tabindex=\"0\" hidden=\"false\"><p>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"36112\" class=\"elementor elementor-36112 elementor-16411 elementor-16411\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-79dc58b4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"79dc58b4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-67fd243b\" data-id=\"67fd243b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ce6b1de style-theme-yes elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"7ce6b1de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2091\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2091\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wie werden Fenicetek-Urnen versiegelt?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2091\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2091\"><p data-start=\"106\" data-end=\"390\">Fenicetek-Urnen sind mit unserem <strong>exklusiven patentierten Verschlusssystem<\/strong> ausgestattet, das entwickelt wurde, um eine einwandfreie und sichere Versiegelung f\u00fcr jedes St\u00fcck zu gew\u00e4hrleisten. Wo erforderlich, erm\u00f6glicht das System auch die Versiegelung der Urne in voller \u00dcbereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften f\u00fcr amtlich versiegelte Verschl\u00fcsse. <\/p>\n<p data-start=\"106\" data-end=\"390\">\n<ul>\n<li data-start=\"392\" data-end=\"440\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/fenicetek.com\/fenicetek-closure-instructions.pdf\"><strong data-start=\"392\" data-end=\"440\">Klicken Sie hier, um die Versiegelungsanleitung anzuzeigen.<\/strong><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"442\" data-end=\"718\">Wie Sie feststellen werden, wird jede Urne mit einem Namensschild aus Aluminium geliefert, in das der Name des Verstorbenen eingraviert werden kann. Dieses Element dient auch dazu, die Schrauben diskret zu verbergen, wodurch der Verschluss zu einem eleganten Designmerkmal statt zu einer rein technischen Komponente wird. <\/p>\n<p data-start=\"720\" data-end=\"887\">Alle Verschlusskappen bestehen aus <strong>ABS-Kunststoff<\/strong> und alle Schrauben aus <strong>verzinktem Stahl<\/strong>. <br \/>Die einzige Ausnahme ist das Modell Opera, das \u00fcber eine Verschlusskappe aus Holz verf\u00fcgt.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2092\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2092\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Bestattungsinstitut, wie kann ich Informationen \u00fcber Ihre Design-Kremationsurnen erhalten?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2092\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2092\"><p data-start=\"85\" data-end=\"118\">Das ist ganz einfach. Sie k\u00f6nnen entweder: <\/p>\n<ul data-start=\"119\" data-end=\"227\">\n<li data-start=\"119\" data-end=\"187\">\n<p data-start=\"121\" data-end=\"187\">das Formular im Abschnitt <strong data-start=\"146\" data-end=\"158\">Kontakte<\/strong> auf unserer Website ausf\u00fcllen oder<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"188\" data-end=\"227\">\n<p data-start=\"190\" data-end=\"227\">uns eine E-Mail an: <strong data-start=\"203\" data-end=\"225\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"205\" data-end=\"223\">info@fenicetek.com<\/a><\/strong> senden.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"229\" data-end=\"307\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Ein Mitglied von Fenicete<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2093\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2093\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein H\u00e4ndler f\u00fcr Bestattungsprodukte. Kann ich Ihre Produkte weiterverkaufen und vertreiben? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2093\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2093\"><p data-start=\"84\" data-end=\"287\">Ja. Wir sind stets daran interessiert, neue Partnerschaften mit <strong data-start=\"147\" data-end=\"180\">Vertriebsh\u00e4ndlern f\u00fcr Bestattungsprodukte<\/strong> weltweit aufzubauen.<br data-start=\"191\" data-end=\"194\">Wir m\u00fcssen lediglich pr\u00fcfen, ob bereits ein bestehender Partner in Ihrem Gebiet t\u00e4tig ist.<\/p>\n<p data-start=\"289\" data-end=\"381\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Um die Verf\u00fcgbarkeit zu pr\u00fcfen und die Vertriebsm\u00f6glichkeiten zu besprechen, senden Sie uns eine E-Mail an: <strong data-start=\"350\" data-end=\"380\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"352\" data-end=\"378\">distribution@fenicetek.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2094\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2094\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Familienmitglied des Verstorbenen. Kann ich die Urne direkt bei Ihnen kaufen? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2094\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2094\"><p data-start=\"79\" data-end=\"150\">Nein, wir bieten keinen Direktverkauf an Endverbraucher (B2C) an. Wir k\u00f6nnen jedoch entweder: <\/p>\n<ul data-start=\"151\" data-end=\"283\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">\n<li data-start=\"151\" data-end=\"217\">\n<p data-start=\"153\" data-end=\"217\">den Kauf mit Ihrem vertrauensw\u00fcrdigen <strong data-start=\"195\" data-end=\"211\">Bestattungsinstitut<\/strong> koordinieren oder<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"218\" data-end=\"283\" data-is-last-node=\"\">\n<p data-start=\"220\" data-end=\"283\" data-is-last-node=\"\">Sie mit dem n\u00e4chstgelegenen autorisierten <strong data-start=\"260\" data-end=\"282\">Fenicetek-H\u00e4ndler<\/strong> in Verbindung setzen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>In jedem Fall k\u00f6nnen Sie uns gerne unter <strong data-start=\"326\" data-end=\"348\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"328\" data-end=\"346\">info@fenicetek.com<\/a><\/strong> kontaktieren, und wir helfen Ihnen, alles bestm\u00f6glich zu regeln, indem wir Sie mit dem n\u00e4chstgelegenen <strong data-start=\"452\" data-end=\"474\">Fenicetek-H\u00e4ndler<\/strong> in Kontakt bringen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2095\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2095\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wo werden Ihre Urnen tats\u00e4chlich hergestellt?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2095\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2095\"><p data-start=\"40\" data-end=\"147\">Unsere Urnen werden mit Stolz in <strong data-start=\"53\" data-end=\"70\">Italien hergestellt<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"149\" data-end=\"174\">Produktion nach Ausf\u00fchrung:<\/p>\n<ul data-start=\"175\" data-end=\"637\">\n<li data-start=\"175\" data-end=\"348\">\n<p data-start=\"177\" data-end=\"348\"><strong data-start=\"177\" data-end=\"200\">Traditionelle Keramik<\/strong>: Unsere hochwertigen, glatten, gl\u00e4nzenden <strong data-start=\"231\" data-end=\"254\">Keramikdesign-Urnen<\/strong> werden vollst\u00e4ndig von Hand in einer Stadt in der Provinz <strong data-start=\"309\" data-end=\"319\">Venedig<\/strong> von unseren Keramikmeistern gefertigt.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"349\" data-end=\"468\">\n<p data-start=\"351\" data-end=\"468\"><strong data-start=\"351\" data-end=\"365\">Ecogrestek<\/strong>: Unsere matten, strukturierten <strong data-start=\"387\" data-end=\"423\">Ecogrestek Design-Kremationsurnen<\/strong> werden in der Provinz <strong data-start=\"456\" data-end=\"465\">Turin<\/strong> hergestellt.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"469\" data-end=\"637\">\n<p data-start=\"471\" data-end=\"637\"><strong data-start=\"471\" data-end=\"480\">Metall<\/strong>: Unsere <strong data-start=\"486\" data-end=\"510\">Metall-Kremationsurnen<\/strong> aus <strong data-start=\"521\" data-end=\"547\">100 % recyceltem Aluminium<\/strong> werden in der Provinz <strong data-start=\"580\" data-end=\"589\">Turin<\/strong> hergestellt, wobei alle Komponenten aus dem <strong data-start=\"624\" data-end=\"636\" data-is-only-node=\"\">Piemont<\/strong> stammen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"639\" data-end=\"871\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Bitte beachten Sie: Seit <strong data-start=\"658\" data-end=\"670\">Mai 2025<\/strong> haben wir auch ein neues Produktionszentrum in <strong data-start=\"714\" data-end=\"724\">Brasilien<\/strong> er\u00f6ffnet, das \u00fcber <strong>Fenicetek LatAm Ltda<\/strong> ausschlie\u00dflich den Markt <strong data-start=\"772\" data-end=\"797\">Lateinamerika (LatAm)<\/strong> mit Produkten bedient, die ausschlie\u00dflich f\u00fcr dieses geografische Gebiet bestimmt sind.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2096\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2096\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Was ist die Platinum- oder Gold-Ausf\u00fchrung und wie wird sie hergestellt?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2096\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2096\"><p data-start=\"0\" data-end=\"330\">Unsere <strong data-start=\"67\" data-end=\"79\">Platinum<\/strong>&#8211; und <strong data-start=\"84\" data-end=\"92\">Gold<\/strong>-Ausf\u00fchrungen sind hochwertige dekorative Keramikoberfl\u00e4chen. Es handelt sich nicht um \u201eVollmetall\u201c, sondern um eine <strong data-start=\"177\" data-end=\"195\">spezielle Emaille<\/strong>, die <strong data-start=\"210\" data-end=\"229\" data-is-only-node=\"\">Edelmetalle<\/strong> enth\u00e4lt und dann durch Ofenbr\u00e4nde dauerhaft fixiert wird, um ein <strong data-start=\"293\" data-end=\"322\">helles, tiefes und gleichm\u00e4\u00dfiges<\/strong> Ergebnis zu erzielen. <\/p>\n<p data-start=\"332\" data-end=\"368\"><strong data-start=\"332\" data-end=\"368\">Wie es hergestellt wird (in einfachen Worten):<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"369\" data-end=\"791\">\n<li data-start=\"369\" data-end=\"483\">\n<p data-start=\"371\" data-end=\"483\">Zuerst wird die Urne als Keramikst\u00fcck vollst\u00e4ndig fertiggestellt (die Basiskamik wurde bereits gebrannt und stabilisiert).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"484\" data-end=\"673\">\n<p data-start=\"486\" data-end=\"673\">Dann wird die Dekoration aufgetragen: Die Oberfl\u00e4che wird mit extremer Pr\u00e4zision <strong data-start=\"532\" data-end=\"566\">von Hand mit Pinselstrichen bemalt<\/strong> (allein dieser Schritt kann bei detaillierten Arbeiten etwa <strong data-start=\"627\" data-end=\"638\">2 Stunden<\/strong> dauern).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"674\" data-end=\"791\">\n<p data-start=\"676\" data-end=\"791\">Um die Oberfl\u00e4che zu fixieren und h\u00f6chste Qualit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten, durchl\u00e4uft die Urne <strong data-start=\"751\" data-end=\"790\">drei Brennzyklen bei etwa 800 \u00b0C<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"793\" data-end=\"814\"><strong data-start=\"793\" data-end=\"814\">Was es enth\u00e4lt:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"815\" data-end=\"1007\">\n<li data-start=\"815\" data-end=\"916\">\n<p data-start=\"817\" data-end=\"916\"><strong data-start=\"817\" data-end=\"837\">Platinum-Finish:<\/strong> eine Emaille, die ca. <strong data-start=\"867\" data-end=\"888\">14 % 24-kar\u00e4tiges Gold<\/strong> und <strong data-start=\"893\" data-end=\"913\">7 % reines Platin<\/strong> enth\u00e4lt.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"917\" data-end=\"1007\">\n<p data-start=\"919\" data-end=\"1007\"><strong data-start=\"919\" data-end=\"935\">Gold-Finish:<\/strong> eine Emaille, die ca. <strong data-start=\"965\" data-end=\"986\">16 % 24-kar\u00e4tiges Gold<\/strong> und <strong data-start=\"991\" data-end=\"1006\">3 % Platin<\/strong> enth\u00e4lt.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1009\" data-end=\"1126\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Das Ergebnis ist eine wirklich <strong data-start=\"1031\" data-end=\"1057\">hochwertige, langlebige<\/strong> Oberfl\u00e4che: Sie ist ofenfixiert und verglast, keine einfache Oberfl\u00e4chenbeschichtung.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2097\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2097\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Kann ich die Urne im Freien aufstellen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2097\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2097\"><p>Ja, aber <strong>nur, wenn die Modellspezifikationen eindeutig angeben, dass sie f\u00fcr den \u201eAu\u00dfenbereich\u201c geeignet ist<\/strong>. Wenn Sie eine Urne im Freien aufstellen, verwenden Sie bitte Ihren gesunden Menschenverstand: <strong>Vermeiden Sie Wasseransammlungen an der Basis<\/strong> und vor allem <strong>Temperaturen unter dem Gefrierpunkt<\/strong>. Wenn Wasser in Kontakt mit der Basis bleibt und dann gefriert, kann dies das Risiko von <strong>Bruch<\/strong> erh\u00f6hen. In kalten Gebieten empfehlen wir eine gesch\u00fctzte Position und eine entw\u00e4ssernde oder leicht erh\u00f6hte Basis.   <\/p>\n<p>Wichtiger Hinweis: <strong>Ecogrestek<\/strong>-Modelle schneiden im Freien tendenziell schlechter ab, da ihre <strong>rauen, strukturierten Oberfl\u00e4chen<\/strong> im Laufe der Zeit <strong>mehr Staub und Schmutz ansammeln<\/strong> k\u00f6nnen. Dar\u00fcber hinaus kann ihre <strong>matte Oberfl\u00e4che<\/strong> dazu f\u00fchren, dass die Farbe <strong>schneller verblasst\/aufhellt<\/strong>. F\u00fcr den Au\u00dfenbereich empfehlen wir daher die Wahl eines <strong>traditionellen Keramikmodells<\/strong>.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2098\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2098\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Bestattungsinstitut. Wie kann ich Ihre Kremationsurnen bestellen? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2098\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2098\"><p data-start=\"62\" data-end=\"113\">Sie k\u00f6nnen <strong>Fenicetek Design<\/strong> <strong data-start=\"80\" data-end=\"98\">Kremationsurnen<\/strong> auf drei Arten bestellen:<\/p>\n<ul data-start=\"115\" data-end=\"499\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">\n<li data-start=\"115\" data-end=\"237\">\n<p data-start=\"117\" data-end=\"237\">Registrieren Sie sich auf <strong data-start=\"129\" data-end=\"146\">fenicetek.com<\/strong> und greifen Sie auf den Abschnitt <strong data-start=\"162\" data-end=\"170\">Shop<\/strong> zu, um Ihre Bestellung wie einen Standard-E-Commerce-Kauf aufzugeben.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"238\" data-end=\"359\">\n<p data-start=\"240\" data-end=\"359\">Senden Sie uns eine E-Mail an <strong data-start=\"252\" data-end=\"277\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"254\" data-end=\"275\">account@fenicetek.com<\/a><\/strong>, einschlie\u00dflich Ihrer Firmendaten, des Produktcodes und der ben\u00f6tigten Mengen.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"360\" data-end=\"499\" data-is-last-node=\"\">\n<p data-start=\"362\" data-end=\"499\" data-is-last-node=\"\">Wenn Sie es vorziehen, mit einem einzigen Lieferanten zusammenzuarbeiten, wenden Sie sich an Ihren vertrauensw\u00fcrdigen <strong data-start=\"429\" data-end=\"461\">H\u00e4ndler f\u00fcr Bestattungsprodukte<\/strong> und bitten Sie ihn, sich mit uns in Verbindung zu setzen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2099\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2099\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Bestattungsinstitut. Wie lange dauert es, bis ich Ihre Kremationsurnen erhalte? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2099\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2099\"><p data-start=\"79\" data-end=\"184\">Wir haben \u00fcber <strong data-start=\"92\" data-end=\"116\">1.500 Artikel auf Lager<\/strong>, \u00fcber mehrere Referenzen. Die Lieferzeit h\u00e4ngt von der Verf\u00fcgbarkeit ab: <\/p>\n<ul data-start=\"186\" data-end=\"662\">\n<li data-start=\"186\" data-end=\"586\">\n<p data-start=\"188\" data-end=\"586\"><strong data-start=\"188\" data-end=\"218\">Wenn das Produkt in unserem E-Shop auf Lager ist<\/strong> (der Regelfall, au\u00dfer bei gro\u00dfen H\u00e4ndlerbestellungen), erfolgt der Versand innerhalb <strong data-start=\"318\" data-end=\"343\">des n\u00e4chsten Werktages<\/strong> nach der Bestellung per <strong data-start=\"375\" data-end=\"391\">DHL oder FedEx<\/strong> im Standard-<strong data-start=\"411\" data-end=\"422\" data-is-only-node=\"\">Economy<\/strong>-Service mit normalen Transitzeiten.<br data-start=\"458\" data-end=\"461\">Sie k\u00f6nnen auch ein <strong data-start=\"487\" data-end=\"498\">Express<\/strong>-Upgrade anfordern, das direkt mit einem unserer Verkaufsberater abgestimmt und best\u00e4tigt wird.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"588\" data-end=\"662\">\n<p data-start=\"590\" data-end=\"662\"><strong data-start=\"590\" data-end=\"621\">Wenn der Artikel nicht auf Lager ist<\/strong>, dauert die Wiederauff\u00fcllung in der Regel <strong data-start=\"648\" data-end=\"661\">2\u20133 Wochen<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"664\" data-end=\"841\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">F\u00fcr die genaueste Vorlaufzeit empfehlen wir Ihnen, uns vorab eine E-Mail an <strong data-start=\"736\" data-end=\"761\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"738\" data-end=\"759\">account@fenicetek.com<\/a><\/strong> zu senden, um die Verf\u00fcgbarkeit und Wiederauff\u00fcllung zu pr\u00fcfen \u2013 wir best\u00e4tigen Ihnen den tats\u00e4chlichen Liefertermin.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20910\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20910\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ist es sicher, Keramik-Kremationsurnen zu erhalten? Kommen sie unversehrt an? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20910\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20910\"><p data-start=\"74\" data-end=\"431\">Es ist eine berechtigte Sorge, dass <strong data-start=\"94\" data-end=\"120\">Keramik-Kremationsurnen<\/strong> w\u00e4hrend des Versands anf\u00e4llig sein k\u00f6nnen.<\/p>\n<p data-start=\"74\" data-end=\"431\">Um das Risiko zu minimieren, verwenden wir <strong data-start=\"181\" data-end=\"205\">verst\u00e4rkte Verpackungen<\/strong>, die speziell f\u00fcr Keramik entwickelt wurden, mit speziellen <strong data-start=\"257\" data-end=\"281\">Schutzmaterialien<\/strong>, und wir versenden nur mit sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlten Spediteuren. Dank unseres Prozesses und unserer Erfahrung versenden wir t\u00e4glich weltweit mit einer ausgezeichneten Erfolgsbilanz. <\/p>\n<p data-start=\"433\" data-end=\"463\"><strong>Wir empfehlen Ihnen dennoch, immer:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"464\" data-end=\"652\">\n<li data-start=\"464\" data-end=\"517\">\n<p data-start=\"466\" data-end=\"517\">den Zustand der Au\u00dfenverpackung bei Lieferung zu \u00fcberpr\u00fcfen<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"518\" data-end=\"555\">\n<p data-start=\"520\" data-end=\"555\">Fotos von sichtbaren Sch\u00e4den zu machen<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"556\" data-end=\"652\">\n<p data-start=\"558\" data-end=\"652\">wenn etwas nicht in Ordnung aussieht, den Lieferschein <strong data-start=\"606\" data-end=\"628\">\u201emit Vorbehalt\u201c<\/strong> (vorbehaltlich der Inspektion) zu unterschreiben<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"654\" data-end=\"787\">Im unwahrscheinlichen Fall eines Problems wird unser Team schnell handeln und den Ersatz oder die beste L\u00f6sung verwalten und umfassende Unterst\u00fctzung leisten.<\/p>\n<p data-start=\"789\" data-end=\"926\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\"><strong data-start=\"789\" data-end=\"803\">WICHTIG:<\/strong> Ohne <strong data-start=\"812\" data-end=\"835\">Fotodokumentation<\/strong> und einen mit <strong data-start=\"863\" data-end=\"883\">Vorbehalt<\/strong> unterschriebenen Lieferschein k\u00f6nnen wir keinen <strong data-start=\"905\" data-end=\"925\">kostenlosen Ersatz<\/strong> leisten.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20911\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20911\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Bestattungsinstitut oder ein Familienmitglied. Wie reinige ich Ihre Kremationsurnen? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20911\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20911\"><p data-start=\"80\" data-end=\"238\">Unsere Urnen sind so konzipiert, dass sie au\u00dfergew\u00f6hnlich aussehen, aber sie m\u00fcssen je nach Ausf\u00fchrung korrekt gereinigt werden.<\/p>\n<p data-start=\"80\" data-end=\"238\"><strong data-start=\"183\" data-end=\"214\">Verwenden Sie NIEMALS chemische Reiniger<\/strong> auf unseren Produkten.<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"240\" data-end=\"475\"><strong data-start=\"240\" data-end=\"263\">Traditionelle Keramik<\/strong><br data-start=\"263\" data-end=\"266\">Unabh\u00e4ngig von Farbe oder Finish sollten Sie die Urne (insbesondere Fingerabdr\u00fccke) mit einem <strong data-start=\"345\" data-end=\"381\">neuen, unbenutzten Mikrofasertuch<\/strong> reinigen, das leicht mit Wasser angefeuchtet ist. Trocknen Sie sie anschlie\u00dfend mit einem zweiten <strong data-start=\"438\" data-end=\"474\">neuen, unbenutzten Mikrofasertuch<\/strong> ab. <\/li>\n<li data-start=\"477\" data-end=\"781\"><strong data-start=\"477\" data-end=\"491\">Ecogrestek<\/strong><br data-start=\"491\" data-end=\"494\">Ecogrestek-Oberfl\u00e4chen sind bewusst rau und strukturiert. Wir empfehlen, Staub mit <strong data-start=\"585\" data-end=\"607\">manuellen Blaseb\u00e4lgen<\/strong> oder <strong data-start=\"611\" data-end=\"635\">Druckluftspray<\/strong> zu entfernen (leicht online, in Baum\u00e4rkten oder Elektronikgesch\u00e4ften zu finden).<br data-start=\"700\" data-end=\"703\" data-is-only-node=\"\">Wenn Sie Flecken bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns eine <strong data-start=\"757\" data-end=\"780\">Fotodokumentation<\/strong>. <\/li>\n<li data-start=\"783\" data-end=\"992\"><strong data-start=\"783\" data-end=\"792\">Metall<\/strong><br data-start=\"792\" data-end=\"795\">F\u00fcr lackierte Metallteile folgen Sie der gleichen Methode wie bei <strong data-start=\"846\" data-end=\"860\">Ecogrestek<\/strong> (Abblasen \/ Druckluft). F\u00fcr den verchromten Kunststoffring verwenden Sie ein <strong data-start=\"935\" data-end=\"971\">neues, unbenutztes Mikrofasertuch<\/strong>, das mit Wasser angefeuchtet ist. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20912\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20912\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Bestattungsinstitut oder ein Familienmitglied. Sind Ihre Urnen f\u00fcr die Asche eines Erwachsenen geeignet? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20912\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20912\"><p data-start=\"89\" data-end=\"212\">Ja. Nach der Ein\u00e4scherung entspricht die Asche in der Regel etwa <strong data-start=\"139\" data-end=\"162\">3,5 % des K\u00f6rpergewichts<\/strong> und misst ungef\u00e4hr <strong data-start=\"183\" data-end=\"201\">3,2\u20134,5 Liter<\/strong> Volumen. <\/p>\n<p data-start=\"214\" data-end=\"459\"><strong data-start=\"214\" data-end=\"242\">Fenicetek-Kremationsurnen<\/strong> sind so konzipiert, dass sie diese Menge bequem aufnehmen k\u00f6nnen: Unsere Standardmodelle reichen von <strong data-start=\"320\" data-end=\"346\">3,2 Litern bis 5 Litern<\/strong>. Sie k\u00f6nnen auf Friedh\u00f6fen, in Familiengr\u00e4bern aufgestellt oder von der Familie zu Hause oder an einem daf\u00fcr vorgesehenen Gedenkort aufbewahrt werden. <\/p>\n<p data-start=\"461\" data-end=\"631\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Unsere <strong data-start=\"465\" data-end=\"478\">Keepsakes<\/strong> haben stattdessen ein Fassungsverm\u00f6gen von <strong data-start=\"508\" data-end=\"518\">180 ml<\/strong>, ideal, um einen kleinen Teil der Asche (wo erlaubt) oder bedeutungsvolle Andenken an einen geliebten Menschen aufzubewahren.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20913\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20913\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Bestattungsinstitut oder ein Tierbesitzer. Welche Urnengr\u00f6\u00dfe ben\u00f6tige ich f\u00fcr ein Haustier (Hund, Katze oder anderes Tier)? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20913\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20913\"><p>Die Wahl der richtigen <strong data-start=\"122\" data-end=\"138\">Tierurnengr\u00f6\u00dfe<\/strong> h\u00e4ngt von der Tierart und dem Gewicht ab. Unsere <strong data-start=\"187\" data-end=\"199\">Tierurnen<\/strong> sind in verschiedenen Gr\u00f6\u00dfen erh\u00e4ltlich, um <strong data-start=\"245\" data-end=\"275\">Hunde, Katzen und andere Haustiere<\/strong> aufzunehmen. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20914\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20914\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Bestattungsinstitut: Wenn ich Ihre Produkte kaufe und dann Kopien auf dem Markt finde, was soll ich tun?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20914\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20914\"><p data-start=\"104\" data-end=\"372\">Alle unsere Designs sind offiziell registriert und in den L\u00e4ndern, in denen wir t\u00e4tig sind, gesch\u00fctzt.<\/p>\n<p data-start=\"104\" data-end=\"372\">Wenn Sie <strong>unbefugte<\/strong> Kopien unserer Produkte entdecken, kaufen oder verkaufen Sie diese <strong>NICHT<\/strong> und kontaktieren Sie uns sofort mit so vielen Details wie m\u00f6glich (einschlie\u00dflich Fotos, falls verf\u00fcgbar).<\/p>\n<p data-start=\"374\" data-end=\"508\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Unser Team wird den Fall pr\u00fcfen und die entsprechenden rechtlichen Schritte einleiten, um Ihr Gesch\u00e4ft und die Exklusivit\u00e4t unserer Produkte zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20915\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20915\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ist es legal, eine Kremationsurne mit Asche zu Hause aufzubewahren?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20915\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20915\"><p data-start=\"61\" data-end=\"310\">Das h\u00e4ngt von den <strong data-start=\"75\" data-end=\"89\">\u00f6rtlichen Gesetzen<\/strong> und kulturellen Gepflogenheiten in Ihrem Land ab. An einigen Orten ist es \u00fcblich und uneingeschr\u00e4nkt erlaubt, <strong data-start=\"146\" data-end=\"171\">Asche zu Hause aufzubewahren<\/strong>; an anderen ist es eingeschr\u00e4nkt oder nicht erlaubt. In einigen L\u00e4ndern k\u00f6nnen die Regeln auch je nach Region oder Gemeinde variieren.  <\/p>\n<p data-start=\"312\" data-end=\"478\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Um sicherzugehen, \u00fcberpr\u00fcfen Sie immer Ihre lokalen Vorschriften und fragen Sie gegebenenfalls Ihren vertrauensw\u00fcrdigen <strong data-start=\"393\" data-end=\"413\">Bestatter<\/strong>, der Sie bei der Wahl der richtigen Option f\u00fcr Ihren speziellen Fall beraten kann.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20916\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"16\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20916\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich kann nicht erkennen, ob es sich um einen \u00e4sthetischen Mangel oder eine typische handgefertigte Unvollkommenheit handelt: Wie kann ich den Unterschied feststellen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20916\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"16\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20916\"><p data-start=\"119\" data-end=\"548\">Unsere Urnen werden von unseren italienischen Handwerkern gefertigt, die zu den Besten ihres Fachs geh\u00f6ren, und sind echte <strong data-start=\"208\" data-end=\"220\">Handarbeit<\/strong>. Jede Urne ist ein Unikat, und aus diesem Grund k\u00f6nnen winzige Unvollkommenheiten v\u00f6llig normal sein: Es gibt kein handgefertigtes Produkt, das \u201eperfekt\u201c und bis auf den Millimeter identisch ist. <\/p>\n<p data-start=\"119\" data-end=\"548\">In vielen F\u00e4llen sind kleine Variationen in Textur, Verarbeitung oder Oberfl\u00e4che einfach Teil des Prozesses der Keramikherstellung \u2013 kein Defekt, sondern ein echter Mehrwert.<\/p>\n<p data-start=\"550\" data-end=\"782\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Wenn Sie sich nicht sicher sind, senden Sie uns bitte ein paar deutliche Fotos an <strong data-start=\"605\" data-end=\"627\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"607\" data-end=\"625\">info@fenicetek.com<\/a><\/strong> (ein Gesamtbild + eine Nahaufnahme des Bereichs). Wir werden sie schnell pr\u00fcfen und best\u00e4tigen, ob es sich um ein handgefertigtes Merkmal oder eine tats\u00e4chliche Abweichung handelt. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20917\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"17\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20917\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich habe eine Urne mit \u00e4sthetischen M\u00e4ngeln erhalten. Was soll ich tun? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20917\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"17\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20917\"><p data-start=\"64\" data-end=\"262\">Unsere <strong>Urnen werden nach einem sehr hohen Qualit\u00e4tsstandard gefertigt<\/strong> und jeder Artikel durchl\u00e4uft w\u00e4hrend der gesamten Produktion strenge Qualit\u00e4tskontrollen.<\/p>\n<p data-start=\"64\" data-end=\"262\">Unser AQL-Ziel ist mit etwa <strong data-start=\"224\" data-end=\"261\">einem geringf\u00fcgigen Defekt pro 13.000 Einheiten<\/strong> extrem niedrig.<\/p>\n<p data-start=\"264\" data-end=\"595\">Wenn Sie glauben, dass Ihre Urne einen kosmetischen Mangel aufweist, senden Sie bitte eine E-Mail an <strong data-start=\"323\" data-end=\"345\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"325\" data-end=\"343\">info@fenicetek.com<\/a><\/strong> und f\u00fcgen Sie deutliche Fotos des Mangels bei. Unser Team wird den Fall umgehend pr\u00fcfen. Wenn der Mangel als herstellungsbedingte kosmetische Abweichung best\u00e4tigt wird, veranlassen wir die Abholung der Urne und versenden einen Ersatz mit dem gleichen Produktcode.  <\/p>\n<p data-start=\"597\" data-end=\"705\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Wenn der Mangel auf unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung, mangelnde Sorgfalt oder unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, kann kein Ersatz geleistet werden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20918\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"18\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20918\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Kann ich meine Bestellung umtauschen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20918\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"18\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20918\"><p data-start=\"0\" data-end=\"137\">Ja. Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung <strong data-start=\"33\" data-end=\"65\">innerhalb von 6 Stunden nach der Aufgabe<\/strong> und in jedem Fall <strong data-start=\"83\" data-end=\"136\">vor der \u00dcbergabe der Sendung an den Kurier<\/strong> umtauschen, indem Sie uns eine E-Mail an <strong data-start=\"156\" data-end=\"178\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"158\" data-end=\"176\" data-is-only-node=\"\">info@fenicetek.com<\/a><\/strong> senden.<\/p>\n<p data-start=\"139\" data-end=\"283\">Wenn die Anfrage <strong data-start=\"160\" data-end=\"179\">nach dieser Zeit<\/strong> eingeht (oder sobald die Sendung bereits versandt wurde), m\u00fcssen die Urnen, die Sie ersetzen m\u00f6chten, an folgende Adresse zur\u00fcckgesandt werden:<\/p>\n<p data-start=\"285\" data-end=\"352\"><strong data-start=\"285\" data-end=\"302\">Fenicetek Srl<\/strong><br data-start=\"302\" data-end=\"305\">Via Signagatta 23<br data-start=\"322\" data-end=\"325\">10044 Pianezza (TO)<br data-start=\"344\" data-end=\"347\">Italien<\/p>\n<p data-start=\"354\" data-end=\"594\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Sobald die Artikel <strong data-start=\"382\" data-end=\"404\">sicher und unbesch\u00e4digt<\/strong> ankommen, werden wir eine <strong data-start=\"422\" data-end=\"453\">Stornierung oder vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung<\/strong> <strong data-start=\"455\" data-end=\"491\">abz\u00fcglich der von uns urspr\u00fcnglich gezahlten Versandkosten<\/strong> veranlassen. Jegliche Sch\u00e4den, die w\u00e4hrend des R\u00fcckversands entstehen, gehen zu <strong data-start=\"570\" data-end=\"593\">Ihren Lasten<\/strong>. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2302\" aria-expanded=\"false\">Zahlung<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2302\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2302\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"38181\" class=\"elementor elementor-38181 elementor-32775 elementor-32775\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-79dc58b4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"79dc58b4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-67fd243b\" data-id=\"67fd243b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ce6b1de style-theme-yes elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"7ce6b1de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2091\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2091\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2091\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2091\"><p data-start=\"62\" data-end=\"113\">Im Moment bitten wir Sie, Zahlungen <strong data-start=\"63\" data-end=\"88\">ausschlie\u00dflich per Bank\u00fcberweisung<\/strong> vorzunehmen. Die Bankverbindung kann je nach <strong data-start=\"134\" data-end=\"146\">W\u00e4hrung<\/strong> und <strong data-start=\"151\" data-end=\"175\">Wohnsitzland<\/strong> variieren. Die korrekten Informationen finden Sie in der Best\u00e4tigungs-E-Mail, die Sie direkt nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2092\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2092\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wann muss ich meine Bestellung bezahlen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2092\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2092\"><p>Wir bitten Sie, die Zahlung <strong data-start=\"80\" data-end=\"114\">so bald wie m\u00f6glich nach der Bestellung<\/strong> vorzunehmen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung erst <strong data-start=\"165\" data-end=\"203\">versenden k\u00f6nnen, nachdem die Zahlung eingegangen ist<\/strong>. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2093\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2093\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2093\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2093\"><p>Im Moment sind <strong data-start=\"47\" data-end=\"104\">Kreditkartenzahlungen auf unserer Website nicht m\u00f6glich<\/strong>. Bei Bedarf (aus w\u00e4hrungsbedingten oder technischen Gr\u00fcnden) k\u00f6nnen wir jedoch <strong data-start=\"177\" data-end=\"222\">einen sicheren Zahlungslink \u00fcber Stripe generieren<\/strong> und Ihnen zusenden, damit Sie sicher mit Karte bezahlen k\u00f6nnen. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2094\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2094\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Kann ich in Raten zahlen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2094\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2094\"><p>Nein, im Moment bieten wir keine Ratenzahlungen an.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2095\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2095\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich interessiere mich daf\u00fcr, neuer H\u00e4ndler zu werden. Welche Zahlungsbedingungen h\u00e4tte ich?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2095\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2095\"><p>Die Zahlungsbedingungen f\u00fcr H\u00e4ndler k\u00f6nnen je nach Land, Bestellvolumen und Art der Partnerschaft variieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter <strong data-start=\"214\" data-end=\"236\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"216\" data-end=\"234\" data-is-only-node=\"\">distributor@fenicetek.com<\/a><\/strong>, und wir werden uns schnell mit einem ma\u00dfgeschneiderten Angebot bei Ihnen melden. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2303\" aria-expanded=\"false\">Support<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2303\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2303\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"38177\" class=\"elementor elementor-38177 elementor-32777 elementor-32777\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-79dc58b4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"79dc58b4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-67fd243b\" data-id=\"67fd243b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ce6b1de style-theme-yes elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"7ce6b1de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2091\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2091\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Welche Art von Support bieten Sie an?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2091\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2091\"><p data-start=\"0\" data-end=\"144\">Wir bieten Support <strong data-start=\"17\" data-end=\"51\">vor und nach Ihrem Kauf<\/strong>, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verl\u00e4uft, von der Auswahl des richtigen Produkts bis zur Nachverfolgung der Lieferung.<\/p>\n<p data-start=\"146\" data-end=\"195\">Sie erreichen uns unter <strong data-start=\"168\" data-end=\"190\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"170\" data-end=\"188\">info@fenicetek.com<\/a><\/strong> f\u00fcr:<\/p>\n<ul data-start=\"196\" data-end=\"753\">\n<li data-start=\"196\" data-end=\"298\">\n<p data-start=\"198\" data-end=\"298\"><strong data-start=\"198\" data-end=\"230\">Produktberatung (vor dem Verkauf):<\/strong> Hilfe bei der Auswahl von Modellen, Ausf\u00fchrungen, Gr\u00f6\u00dfen\/Kapazit\u00e4t und Kompatibilit\u00e4t.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"299\" data-end=\"417\">\n<p data-start=\"301\" data-end=\"417\"><strong data-start=\"301\" data-end=\"322\">Bestellhilfe:<\/strong> Korrekturen oder \u00c4nderungen <strong data-start=\"346\" data-end=\"399\">bevor die Sendung an den Kurier \u00fcbergeben wird<\/strong> (soweit m\u00f6glich).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"418\" data-end=\"536\">\n<p data-start=\"420\" data-end=\"536\"><strong data-start=\"420\" data-end=\"441\">Versand-Support:<\/strong> Sendungsverfolgung, Lieferaktualisierungen und Hilfe bei Verz\u00f6gerungen oder geteilten Lieferungen (mehrere Pakete).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"537\" data-end=\"670\">\n<p data-start=\"539\" data-end=\"670\"><strong data-start=\"539\" data-end=\"563\">After-Sales-Support:<\/strong> Probleme bei der Ankunft, sichtbare M\u00e4ngel oder Sch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports (bitte f\u00fcgen Sie Fotos bei, damit wir schnell handeln k\u00f6nnen).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"671\" data-end=\"753\">\n<p data-start=\"673\" data-end=\"753\"><strong data-start=\"673\" data-end=\"703\">R\u00fccksendungen\/Umtausch\/R\u00fcckerstattungen:<\/strong> Anweisungen und Anspruchsberechtigung gem\u00e4\u00df unseren Richtlinien.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"755\" data-end=\"851\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Wir antworten so schnell wie m\u00f6glich w\u00e4hrend der Werktage und geben Ihnen immer einen klaren n\u00e4chsten Schritt.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2304\" aria-expanded=\"false\">R\u00fcckgabe &amp; R\u00fcckerstattung<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2304\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2304\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"38153\" class=\"elementor elementor-38153 elementor-32779 elementor-32779\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-79dc58b4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"79dc58b4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-67fd243b\" data-id=\"67fd243b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ce6b1de style-theme-yes elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"7ce6b1de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2091\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2091\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Kann ich meine Bestellung stornieren und eine R\u00fcckerstattung erhalten?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2091\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2091\"><p data-start=\"0\" data-end=\"137\">Ja, solange Sie uns <strong data-start=\"237\" data-end=\"276\">innerhalb von 6 Stunden nach der Bestellung<\/strong> und <strong data-start=\"281\" data-end=\"334\">bevor die Sendung an den Kurier \u00fcbergeben wurde<\/strong>, kontaktieren.<\/p>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"137\">Senden Sie uns so schnell wie m\u00f6glich eine E-Mail an <strong data-start=\"348\" data-end=\"370\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"350\" data-end=\"368\">info@fenicetek.com<\/a><\/strong>, damit wir den Versand stoppen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2092\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2092\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Was ist, wenn meine Bestellung bereits an den Kurier \u00fcbergeben wurde?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2092\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2092\"><p data-start=\"0\" data-end=\"144\">Sobald die Sendung versandt wurde, k\u00f6nnen wir sie nicht mehr sofort stornieren. Wenn Sie dennoch eine R\u00fcckerstattung w\u00fcnschen, m\u00fcssen die Artikel zuerst <strong data-start=\"616\" data-end=\"634\">an uns zur\u00fcckgesendet<\/strong> werden (siehe die R\u00fccksendeanweisungen unten). <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2093\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2093\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wie beantrage ich eine R\u00fcckerstattung?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2093\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2093\"><p>Bitte senden Sie eine E-Mail an <strong data-start=\"725\" data-end=\"747\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"727\" data-end=\"745\">info@fenicetek.com<\/a><\/strong> mit Ihrer <strong data-start=\"758\" data-end=\"774\">Bestellnummer<\/strong> und einer kurzen Erkl\u00e4rung. Wir werden Ihnen mit den n\u00e4chsten Schritten antworten und das korrekte R\u00fccksendeverfahren best\u00e4tigen. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2094\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2094\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wohin schicke ich die Urne(n) zur\u00fcck?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2094\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2094\"><p>Alle R\u00fccksendungen m\u00fcssen an folgende Adresse geschickt werden:<br data-start=\"944\" data-end=\"947\"><strong data-start=\"947\" data-end=\"964\">Fenicetek Srl<\/strong><br data-start=\"964\" data-end=\"967\">Via Signagatta 23<br data-start=\"984\" data-end=\"987\">10044 Pianezza (TO)<br data-start=\"1006\" data-end=\"1009\">Italien<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2095\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2095\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wann wird die R\u00fcckerstattung ausgestellt?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2095\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2095\"><p>R\u00fcckerstattungen werden <strong data-start=\"1076\" data-end=\"1090\">erst nach<\/strong> dem Eintreffen der zur\u00fcckgesandten Artikel und deren <strong data-start=\"1125\" data-end=\"1136\">Pr\u00fcfung<\/strong> bearbeitet. Sobald der gute Zustand best\u00e4tigt wurde, werden wir die R\u00fcckerstattung so schnell wie m\u00f6glich vornehmen (3-5 Werktage). <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2096\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2096\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Erstatten Sie die urspr\u00fcnglichen Versandkosten?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2096\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2096\"><p>Wenn eine R\u00fcckerstattung nach dem Versand genehmigt wird, ist die R\u00fcckerstattung <strong data-start=\"1338\" data-end=\"1380\">die Gesamtsumme abz\u00fcglich der Versandkosten<\/strong>, die wir urspr\u00fcnglich f\u00fcr den Versand der Bestellung bezahlt haben.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2097\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2097\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wer bezahlt den R\u00fcckversand?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2097\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2097\"><p>Der <strong data-start=\"1464\" data-end=\"1491\">Kunde ist verantwortlich<\/strong> f\u00fcr die Organisation und Bezahlung des R\u00fcckversands, es sei denn, wir vereinbaren ausdr\u00fccklich etwas anderes schriftlich.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2098\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2098\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">In welchem Zustand m\u00fcssen sich die Artikel befinden, um eine R\u00fcckerstattung zu erhalten?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2098\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2098\"><p>Zur\u00fcckgesandte Urnen m\u00fcssen <strong data-start=\"1677\" data-end=\"1699\">sicher und unbesch\u00e4digt<\/strong> ankommen. Jegliche Sch\u00e4den, die w\u00e4hrend des R\u00fcckversands entstehen, liegen <strong data-start=\"1754\" data-end=\"1787\">in der Verantwortung des Kunden<\/strong> und k\u00f6nnen die Berechtigung f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung beeintr\u00e4chtigen. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2099\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2099\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Was ist, wenn die Urne besch\u00e4digt oder mit deutlichen M\u00e4ngeln ankommt?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2099\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2099\"><p>Wenn Sie eine Urne mit Sch\u00e4den oder M\u00e4ngeln erhalten haben, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihr <strong data-start=\"1958\" data-end=\"1974\">Bestattungsunternehmen<\/strong> (diese k\u00f6nnen den Artikel pers\u00f6nlich beurteilen und den Ersatzprozess verwalten). Sie k\u00f6nnen sich direkt mit uns in Verbindung setzen, um die L\u00f6sung zu koordinieren. Bei Bedarf k\u00f6nnen Sie uns auch eine E-Mail an <strong data-start=\"2147\" data-end=\"2169\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2149\" data-end=\"2167\">info@fenicetek.com<\/a><\/strong> senden.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20910\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20910\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wie erhalte ich meine R\u00fcckerstattung?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20910\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20910\"><p>R\u00fcckerstattungen werden mit der am besten geeigneten Methode ausgezahlt, je nachdem, wie Sie bezahlt haben (in der Regel per Bank\u00fcberweisung). Wir werden die Details mit Ihnen per E-Mail best\u00e4tigen und Sie bitten, Ihre Zahlungsdaten anzugeben, die <strong data-start=\"211\" data-end=\"228\">genau mit<\/strong> dem Bankkonto und dem Namen des Kontoinhabers \u00fcbereinstimmen m\u00fcssen, von dem wir die Zahlung urspr\u00fcnglich erhalten haben. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2305\" aria-expanded=\"false\">F\u00fcr Familien<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2305\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2305\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"38150\" class=\"elementor elementor-38150 elementor-32781 elementor-32781\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-79dc58b4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"79dc58b4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-67fd243b\" data-id=\"67fd243b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ce6b1de style-theme-yes elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"7ce6b1de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2091\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2091\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Familienmitglied des Verstorbenen. Kann ich die Urne direkt bei Ihnen kaufen? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2091\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2091\"><p data-start=\"79\" data-end=\"150\">Nein, wir bieten keinen Direktverkauf an Endverbraucher (B2C) an. Wir k\u00f6nnen jedoch entweder: <\/p>\n<ul data-start=\"151\" data-end=\"283\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">\n<li data-start=\"151\" data-end=\"217\">\n<p data-start=\"153\" data-end=\"217\">den Kauf mit Ihrem vertrauensw\u00fcrdigen <strong data-start=\"195\" data-end=\"211\">Bestattungsinstitut<\/strong> koordinieren oder<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"218\" data-end=\"283\" data-is-last-node=\"\">\n<p data-start=\"220\" data-end=\"283\" data-is-last-node=\"\">Sie mit dem n\u00e4chstgelegenen autorisierten <strong data-start=\"260\" data-end=\"282\">Fenicetek-H\u00e4ndler<\/strong> in Verbindung setzen.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>In jedem Fall k\u00f6nnen Sie uns gerne unter <strong data-start=\"326\" data-end=\"348\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"328\" data-end=\"346\">info@fenicetek.com<\/a><\/strong> kontaktieren, und wir helfen Ihnen, alles bestm\u00f6glich zu regeln, indem wir Sie mit dem n\u00e4chstgelegenen <strong data-start=\"452\" data-end=\"474\">Fenicetek-H\u00e4ndler<\/strong> in Kontakt bringen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2092\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2092\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Familienmitglied des Verstorbenen. Wie lange dauert es, bis ich Ihre Urnen erhalte? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2092\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2092\"><p data-start=\"79\" data-end=\"184\">Die Lieferzeit h\u00e4ngt vom Bestattungsinstitut oder dem Krematorium ab, mit dem Sie zusammenarbeiten. Wenn Sie sich f\u00fcr eine Urne von Fenicetek entschieden haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Bestatter oder das Krematorium, da diese den Bestellvorgang und den Liefertermin in Ihrem speziellen Fall verwalten. Bitte beachten Sie auch, dass Lieferungen in <strong data-start=\"397\" data-end=\"413\">entlegene Gebiete<\/strong> aufgrund der Streckenf\u00fchrung und der Transitzeiten des Kuriers l\u00e4nger dauern k\u00f6nnen.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2093\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2093\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ist es empfehlenswert, eine Keramikurne zu kaufen? H\u00e4lt sie auf Dauer? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2093\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2093\"><p data-start=\"74\" data-end=\"431\">Ja, eine <strong data-start=\"7\" data-end=\"54\">Keramikurne ist sehr empfehlenswert<\/strong> und so gefertigt, dass sie <strong data-start=\"74\" data-end=\"92\">auf Dauer h\u00e4lt<\/strong>. Keramik ist eine der besten Wahlm\u00f6glichkeiten, da sie <strong data-start=\"143\" data-end=\"175\">von Natur aus alterungsbest\u00e4ndig ist<\/strong>: Probleme wie <strong data-start=\"192\" data-end=\"200\">Schimmel<\/strong>, <strong data-start=\"202\" data-end=\"215\">Oxidation<\/strong> und Materialverschlechterung, die andere Materialien beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen, sind f\u00fcr Keramik nicht typisch. <\/p>\n<p data-start=\"74\" data-end=\"431\">\n<p data-start=\"74\" data-end=\"431\">Bei normaler Pflege, wie bei jedem empfindlichen Gegenstand, ist Keramik eine <strong data-start=\"365\" data-end=\"385\">\u201eewige\u201c Wahl<\/strong>, die so konzipiert ist, dass sie jahrelang stabil und sch\u00f6n bleibt.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2094\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2094\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Was passiert, wenn die Urne herunterf\u00e4llt und zerbricht, werden sich die Asche \u00fcberall verteilen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2094\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2094\"><p>Normalerweise nicht. Die Asche wird in der Regel von dem <strong data-start=\"153\" data-end=\"168\">Krematorium<\/strong> oder dem <strong data-start=\"176\" data-end=\"192\">Bestattungsinstitut<\/strong> in einem <strong data-start=\"131\" data-end=\"145\">versiegelten Beutel<\/strong> verschlossen, bevor sie in die Urne gelegt wird. Selbst wenn die Urne herunterfallen und zerbrechen sollte, w\u00fcrde die Asche also <strong data-start=\"288\" data-end=\"323\">im Beutel verbleiben<\/strong>.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2095\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2095\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wie reinige ich Ihre Urnen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2095\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2095\"><p data-start=\"80\" data-end=\"238\">Unsere Urnen sind so konzipiert, dass sie au\u00dfergew\u00f6hnlich aussehen, aber sie m\u00fcssen je nach Ausf\u00fchrung korrekt gereinigt werden.<\/p>\n<p data-start=\"80\" data-end=\"238\"><strong data-start=\"183\" data-end=\"214\">Verwenden Sie NIEMALS chemische Reiniger<\/strong> auf unseren Produkten.<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"240\" data-end=\"475\"><strong data-start=\"240\" data-end=\"263\">Traditionelle Keramik<\/strong><br data-start=\"263\" data-end=\"266\">Unabh\u00e4ngig von Farbe oder Ausf\u00fchrung reinigen Sie die Urne (insbesondere Fingerabdr\u00fccke) mit einem <strong data-start=\"345\" data-end=\"381\">neuen, unbenutzten Mikrofasertuch<\/strong>, das leicht mit Wasser angefeuchtet ist. Trocknen Sie sie anschlie\u00dfend mit einem zweiten <strong data-start=\"438\" data-end=\"474\">neuen, unbenutzten Mikrofasertuch<\/strong>. <\/li>\n<li data-start=\"477\" data-end=\"781\"><strong data-start=\"477\" data-end=\"491\">Ecogrestek<\/strong><br data-start=\"491\" data-end=\"494\">Ecogrestek-Oberfl\u00e4chen sind bewusst rau und strukturiert. Wir empfehlen, Staub mit <strong data-start=\"585\" data-end=\"607\">manuellen Luftgebl\u00e4sen<\/strong> oder <strong data-start=\"611\" data-end=\"635\">Druckluftspray<\/strong> zu entfernen (leicht online, in Baum\u00e4rkten oder Elektronikgesch\u00e4ften zu finden).<br data-start=\"700\" data-end=\"703\" data-is-only-node=\"\">Wenn Sie Flecken bemerken, kontaktieren Sie uns umgehend und senden Sie eine <strong data-start=\"757\" data-end=\"780\">Fotodokumentation<\/strong>. <\/li>\n<li data-start=\"783\" data-end=\"992\"><strong data-start=\"783\" data-end=\"792\">Metall<\/strong><br data-start=\"792\" data-end=\"795\">F\u00fcr lackierte Metallteile befolgen Sie die gleiche Methode wie bei <strong data-start=\"846\" data-end=\"860\">Ecogrestek<\/strong> (Luftgebl\u00e4se \/ Druckluft). Verwenden Sie f\u00fcr den verchromten Kunststoffring ein <strong data-start=\"935\" data-end=\"971\">neues, unbenutztes Mikrofasertuch<\/strong>, das mit Wasser angefeuchtet ist. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2096\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2096\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Familienmitglied. Wie kann ich feststellen, welche Urnengr\u00f6\u00dfe ich ben\u00f6tige? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2096\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2096\"><p data-start=\"0\" data-end=\"236\">Nach der Ein\u00e4scherung entspricht die Asche in der Regel etwa <strong data-start=\"163\" data-end=\"186\" data-is-only-node=\"\">3,5 % des K\u00f6rpergewichts<\/strong> und misst ungef\u00e4hr <strong data-start=\"207\" data-end=\"225\">3,2\u20134,5 Liter<\/strong> Volumen.<\/p>\n<p data-start=\"238\" data-end=\"463\">Die <strong data-start=\"238\" data-end=\"266\">Urnen von Fenicetek<\/strong> sind so konzipiert, dass sie diese Menge bequem aufnehmen k\u00f6nnen: Unsere Standardmodelle reichen von <strong data-start=\"344\" data-end=\"363\">3,2 bis 5 Liter<\/strong>. Sie k\u00f6nnen auf einem Friedhof oder in einer Familiengruft aufgestellt oder zu Hause oder an einem daf\u00fcr vorgesehenen Gedenkort aufbewahrt werden. <\/p>\n<p data-start=\"465\" data-end=\"678\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Wenn Sie eine kleinere Option suchen, haben unsere <strong data-start=\"510\" data-end=\"523\">Keepsakes<\/strong> ein Fassungsverm\u00f6gen von <strong data-start=\"543\" data-end=\"553\">180 ml<\/strong>, ideal, um einen kleinen Teil der Asche aufzubewahren (wo dies erlaubt ist) oder um bedeutungsvolle Andenken im Gedenken an einen geliebten Menschen aufzubewahren.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2097\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2097\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Tierbesitzer. Welche Urnengr\u00f6\u00dfe ben\u00f6tige ich f\u00fcr ein Haustier (Hund, Katze oder anderes Tier)? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2097\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2097\"><p>Die Wahl der richtigen <strong data-start=\"122\" data-end=\"138\">Tierurnengr\u00f6\u00dfe<\/strong> h\u00e4ngt von der Tierart und dem Gewicht ab. Unsere <strong data-start=\"187\" data-end=\"199\">Tierurnen<\/strong> sind in verschiedenen Gr\u00f6\u00dfen erh\u00e4ltlich, um <strong data-start=\"245\" data-end=\"275\">Hunde, Katzen und andere Haustiere<\/strong> aufzunehmen. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2098\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2098\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ist es legal, eine Kremationsurne mit Asche zu Hause aufzubewahren?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2098\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2098\"><p data-start=\"61\" data-end=\"310\">Das h\u00e4ngt von den <strong data-start=\"75\" data-end=\"89\">\u00f6rtlichen Gesetzen<\/strong> und kulturellen Gepflogenheiten in Ihrem Land ab. An einigen Orten ist es \u00fcblich und uneingeschr\u00e4nkt erlaubt, <strong data-start=\"146\" data-end=\"171\">Asche zu Hause aufzubewahren<\/strong>; an anderen ist es eingeschr\u00e4nkt oder nicht erlaubt. In einigen L\u00e4ndern k\u00f6nnen die Regeln auch je nach Region oder Gemeinde variieren.  <\/p>\n<p data-start=\"312\" data-end=\"478\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Um sicherzugehen, \u00fcberpr\u00fcfen Sie immer Ihre lokalen Vorschriften und fragen Sie gegebenenfalls Ihren vertrauensw\u00fcrdigen <strong data-start=\"393\" data-end=\"413\">Bestatter<\/strong>, der Sie bei der Wahl der richtigen Option f\u00fcr Ihren speziellen Fall beraten kann.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2099\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2099\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich habe eine Ihrer Urnen \u00fcber mein Bestattungsinstitut gekauft. Kann ich das Modell \u00e4ndern? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2099\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2099\"><p data-start=\"80\" data-end=\"185\">Vielen Dank f\u00fcr Ihren Einkauf.<\/p>\n<p data-start=\"187\" data-end=\"420\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihr Bestattungsinstitut oder das Krematorium, in dem die Zeremonie stattgefunden hat. Wenn die lokalen Vorschriften dies zulassen, k\u00f6nnen Sie \u00fcber diese eine neue Urne erwerben, damit sie die Asche gesetzeskonform umbetten k\u00f6nnen. <\/p>\n<p data-start=\"187\" data-end=\"420\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Leider k\u00f6nnen wir keine R\u00fccksendungen von Urnen akzeptieren, die bereits benutzt wurden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20910\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20910\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich kann nicht erkennen, ob es sich um einen \u00e4sthetischen Mangel oder eine typische handgefertigte Unvollkommenheit handelt: Wie kann ich den Unterschied feststellen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20910\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20910\"><p data-start=\"119\" data-end=\"548\">Bitte wenden Sie sich zuerst an Ihr <strong data-start=\"140\" data-end=\"156\">Bestattungsinstitut<\/strong> (Ihren Bestatter). Diese k\u00f6nnen die Urne pers\u00f6nlich in Augenschein nehmen und best\u00e4tigen, ob es sich bei dem, was Sie sehen, um ein normales handgefertigtes Merkmal oder einen tats\u00e4chlichen Defekt handelt, und Sie \u00fcber die n\u00e4chsten Schritte beraten. Wenn es noch Zweifel gibt, k\u00f6nnen sie sich direkt an uns wenden \u2013 oder Sie k\u00f6nnen uns eine E-Mail an <strong data-start=\"436\" data-end=\"458\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"438\" data-end=\"456\" data-is-only-node=\"\">info@fenicetek.com<\/a><\/strong> senden.  <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20911\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20911\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich habe eine Urne mit \u00e4sthetischen M\u00e4ngeln erhalten. Was soll ich tun? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20911\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20911\"><p data-start=\"64\" data-end=\"262\">Dank unserer strengen Qualit\u00e4tskontrollen w\u00e4re dies das erste Mal, dass dies passiert, aber bitte geben Sie die Urne an Ihr <strong data-start=\"184\" data-end=\"200\">Bestattungsinstitut<\/strong> zur\u00fcck und fordern Sie einen Ersatz an.<\/p>\n<p data-start=\"64\" data-end=\"262\">Wir werden uns direkt mit ihnen abstimmen, um die L\u00f6sung zu bearbeiten.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20912\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20912\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Wird das gleiche Urnenmodell und die gleiche Farbe auch in Zukunft noch erh\u00e4ltlich sein?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20912\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20912\"><p>In den meisten F\u00e4llen ja, aber wir k\u00f6nnen es nicht zu 100 % garantieren.<\/p>\n<p>Unsere Modelle sind in der Regel viele Jahre lang erh\u00e4ltlich, aber in einigen F\u00e4llen kann eine lange Zeit vergehen und eine Kollektion kann sich \u00e4ndern oder eingestellt werden. Da es sich bei unseren Urnen um <strong>handgefertigte Keramikst\u00fccke<\/strong> handelt, sind leichte <strong>Farbabweichungen<\/strong> zwischen verschiedenen Produktionschargen normal: Wir k\u00f6nnen ein <strong>sehr \u00e4hnliches<\/strong> Ergebnis gew\u00e4hrleisten, aber eine identische \u00dcbereinstimmung ist bei keramischer Handwerkskunst nicht immer m\u00f6glich. <\/p>\n<p>Wenn Ihnen das gleiche Modell und die gleiche Farbe sehr wichtig sind, empfehlen wir Ihnen, es <strong>im Voraus zu kaufen<\/strong> und aufzubewahren oder Ihr <strong>Bestattungsinstitut<\/strong> zu bitten, es f\u00fcr Sie zu lagern, damit es bei Bedarf bereit und verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-20913\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-20913\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Ich bin ein Familienmitglied und m\u00f6chte eine Ihrer Urnen kaufen, aber mein Bestattungsinstitut bietet sie zu einem Preis an, den ich f\u00fcr zu hoch halte. Wie kann ich den korrekten Einzelhandelspreis erfahren? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-20913\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-20913\"><p data-start=\"171\" data-end=\"503\">Die Einzelhandelspreise k\u00f6nnen je nach Land und lokalen Bestattungsunternehmen erheblich variieren. Wenn der Preis \u00fcberm\u00e4\u00dfig oder in b\u00f6ser Absicht erscheint, k\u00f6nnen wir uns einschalten, indem wir das Bestattungsinstitut kontaktieren, um die Situation zu kl\u00e4ren und, falls erforderlich, unzul\u00e4ssige Praktiken auch \u00fcber den H\u00e4ndler melden, der sie mit unseren Produkten beliefert. <\/p>\n<p data-start=\"505\" data-end=\"668\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Wir empfehlen Ihnen auch, mehr als einen autorisierten Anbieter zu kontaktieren, um Angebote zu vergleichen und sicherzustellen, dass Sie eine authentische Fenicetek-Urne zu einem fairen und transparenten Preis erhalten.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9056500 elementor-widget__width-initial elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-absolute elementor-hidden-phone elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"9056500\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;absolute&quot;}\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3083f6 elementor-widget__width-initial elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-absolute elementor-hidden-phone elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a3083f6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;absolute&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div>Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28b5075 elementor-mobile-align-left elementor-widget__width-auto elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-absolute elementor-hidden-phone elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"28b5075\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_position&quot;:&quot;absolute&quot;}\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/fenicetek.com\/de\/kontakt\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Kontaktieren Sie uns<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ce6d04f elementor-section-stretched elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ce6d04f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-74826e0\" data-id=\"74826e0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b36d0a elementor-widget__width-initial elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget-divider--view-line elementor-widget 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